Nuevo servicio de chat on-line

Hemos puesto en marcha un nuevo servicio de atención a los usuarios de nuestra web: el chat on-line.

¿Qué es el chat on-line?
El chat on-line o webchat es una herramienta de comunicación muy directa que nos permite interactuar con los visitantes de nuestra web que hayan hecho clic en el botón de chat. En ese momento se activa un sistema de mensajería instántanea dentro de la misma web que nos permite chatear contigo para resolver todas tus dudas al instante. 

¿Para qué sirve el chat on-line?
Este medio de comunicación tiene como objetivo ayudar en las dudas habituales que puedas tener sobre nuestros productos y servicios ( disponibilidad de productos, identificación de piezas...). Este nuevo servicio es un complemento a los servicios de atención al cliente ya existentes ( WhatsApp, teléfono, mail...) y pretende mejorar la velocidad de respuesta en determinadas cuestiones. El horario de atención es de 8:00 a 13:30 y de 15:00 a 18:00 de lunes a viernes.  Fuera de esta franja horaria se desactiva la posibilidad de chatear y se activa la posibilidad de enviar un correo electrónico.

¿A qué esperas para ponernos a prueba?
Entra en nuestra web www.remle.com y chatea en directo con nuestros asesores!